Objetivo del puesto:

Brindar atención personalizada y de calidad a los clientes, ofreciendo soluciones a sus requerimientos, promoviendo los productos y servicios financieros de la institución y garantizando el cumplimiento de los lineamientos operativos y normativos.

Funciones principales:

• Atender y orientar al cliente en ventanilla o módulo de servicio, call center.

• Proporcionar información sobre productos financieros, movimientos y requisitos de trámites.

• Realizar operaciones básicas (depósitos, pagos, retiros, aperturas, etc.) con precisión y apego a políticas.

• Resolver dudas o canalizar al área correspondiente cuando sea necesario.

• Apoyar en labores administrativas y control de documentos.

• Cumplir con los estándares de servicio, seguridad y confidencialidad establecidos por la institución.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.

• Prestaciones de ley.

• Capacitación continua.

• Entorno laboral profesional y estable.

ZONA LABORAL TUXTLA - Centro