Cancún, Quintana Roo
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center con habilidades en atención al cliente y cierre de citas. Serás responsable de brindar un servicio excepcional, gestionar solicitudes de clientes y asegurar el cumplimiento de objetivos relacionados con la programación de citas.Funciones Principales:- Atención al Cliente: Brindar soporte telefónico a clientes, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.- Cierre de Citas: Gestionar y confirmar citas con clientes, asegurando la correcta programación en el sistema.- Gestión de Información: Registrar y actualizar datos de clientes en la base de datos de manera precisa.- Seguimiento a Clientes: Realizar llamadas de seguimiento para confirmar asistencia a citas y evaluar la satisfacción del cliente.Requisitos:- Bachillerato concluido.- Experiencia mínima de 1 año en Call Center, atención al cliente o ventas.- Habilidades de comunicación efectiva y persuasión.- Manejo básico de herramientas de Office y sistemas CRM.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Ofrecemos:- Crecimiento económico.- Prestaciones de ley desde el primer día.- Capacitación constante y oportunidades de crecimiento.- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.- Estabilidad laboral en una empresa sólida.Si tienes experiencia en atención al cliente y habilidades para cerrar citas, envía tu CV y únete a nuestro equipo.