Perfil de Hostess

Experiencia deseada:

• Atención y servicio al cliente.

• Manejo de reservaciones y control de acceso.

• Conocimiento básico en manejo de caja o sistema de punto de venta (deseable).

Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en áreas administrativas o turísticas).

Estado civil: Indistinto.

Competencias y habilidades:

• Comunicación clara y amable.

• Actitud de servicio.

• Empatía y trato cordial.

• Buena presentación personal.

• Organización y control del tiempo.

• Proactividad y solución de problemas.

Responsabilidades y funciones del puesto:

• Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes.

• Llevar el registro de entradas y salidas de clientes.

• Atender llamadas y canalizar información.

• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.

• Atender quejas o comentarios de clientes con amabilidad.