Funciones principales:• Gestionar y asegurar la programación de mantenimientos preventivos y correctivos para grúas viajeras (Monopuente, Bipuente, Pórtico y Radiales).• Dar seguimiento puntual a los mantenimientos establecidos, asegurando cumplimiento técnico y de calendario.• Brindar servicio postventa de alta calidad, dando respuesta a dudas, quejas o necesidades de clientes existentes.• Detectar oportunidades y realizar promoción activa de servicios adicionales (mantenimientos, refacciones, ampliaciones, etc.).• Aplicar encuestas de salida o satisfacción al cliente para evaluar la experiencia y proponer mejoras.Requisitos del puesto:• Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (preferente en áreas técnico-comerciales, ingeniería, administración).• Experiencia: Mínimo 2 años en ventas y seguimiento postventa.• Deseable experiencia en empresas de giro industrial, mantenimiento o servicios técnicos.• Manejo básico de CRM, correo electrónico y control de agenda.