Objetivo del Puesto

Evaluar, dar seguimiento y optimizar el rendimiento de los colaboradores y áreas de la organización mediante el análisis de indicadores clave (KPIs), reportes de desempeño y planes de mejora, asegurando el cumplimiento de metas estratégicas.

Funciones Principales

• Diseñar, implementar y dar seguimiento a métricas de desempeño individuales, de equipo y organizacionales.
• Elaborar reportes e informes de resultados para dirección y gerencias.
• Analizar datos de productividad y detectar áreas de oportunidad.
• Apoyar en la creación y ejecución de planes de mejora continua.
• Coordinar evaluaciones de desempeño periódicas y encuestas de clima laboral.
• Capacitar a líderes en el uso y seguimiento de herramientas de gestión de desempeño.
• Monitorear el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
• Colaborar con áreas de Recursos Humanos, Capacitación y Operaciones para alinear objetivos.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en análisis de desempeño, gestión de indicadores o control de productividad.
• Conocimiento en herramientas de medición de KPIs y metodologías de evaluación de desempeño.
• Manejo avanzado de Excel, Power BI o herramientas de análisis de datos.
• Habilidades analíticas, pensamiento crítico y comunicación efectiva.

Capacidad para trabajar con información confidencial y manejo de reportes ejecutivos.

Competencias Clave

• Orientación a resultados
• Capacidad de análisis y síntesis
• Atención al detalle
• Organización y planeación
• Comunicación asertiva
• Trabajo en equipo y colaboración

Adaptabilidad al cambio