Supervisor call center

BPO CONTAC CENTER Cumbres - Monterrey, Nuevo León
11500-12000 MXN mensuales
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Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Ubicación

Cumbres - Monterrey, Nuevo León

Descripción completa del empleo

¡Estamos contratando!

Vacante: Supervisor de Call Center

Cartera de giro Bancario (Colocacion de creditos)

Ubicación: Av. Paseo de los Leones 1910, Col. Cumbres 1er Sector Monterrey, N.L.Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sueldo mensual: $12,000 MXN

¿Qué harás?Supervisar y motivar al equipo de ejecutivos telefónicos.Monitorear llamadas y asegurar el cumplimiento de objetivos.Generar reportes de desempeño y brindar retroalimentación constante.Apoyar en la capacitación de nuevos ingresos.

Requisitos:Experiencia mínima de 1 año como supervisor en call center (ventas o atención al cliente).

Habilidad para liderar equipos y trabajar bajo presión.Excelente comunicación verbal y escrita.Conocimiento básico de herramientas de monitoreo y métricas de desempeño.